En las últimas semanas, un comportamiento peculiar de la Generación Z, aquellos nacidos entre mediados de los 90 y 2010, ha captado la atención en redes sociales y generado debates entre expertos: el «Gen Z Stare» o «mirada fija de la Generación Z».

Este fenómeno, descrito como una mirada vacía, frío y aparentemente desinteresado, se observa en diversas situaciones cotidianas, desde interacciones en tiendas hasta conversaciones laborales o familiares.
Pero, ¿qué hay detrás de esta expresión que tanto incomoda a otras generaciones? A continuación, te contamos lo más destacado de este tema que está dando de qué hablar.
¿Qué es el «Gen Z Stare»?
El término «Gen Z Stare» se popularizó en plataformas como TikTok e Instagram, donde usuarios compartieron experiencias al enfrentarse a jóvenes con una mirada fija y sin emoción tras hacerles una pregunta o intentar interactuar. Según los relatos, esta expresión «fría» aparece en contextos como:
- Atención al cliente: En tiendas, los jóvenes responden con una mirada distante.
- Ambiente laboral: En reuniones o al recibir instrucciones, muestran una expresión neutra.
- Interacciones familiares: Durante discusiones, evitan el contacto visual emotivo.
El fenómeno ha generado controversia, ya que muchos lo interpretan como apatía o desinterés. Sin embargo, especialistas sugieren que esta mirada refleja algo más profundo: las particularidades de una generación moldeada por la comunicación digital.
La psicóloga Milena Brentan, experta en desarrollo de liderazgos, explica que el «Gen Z Stare» no es sinónimo de desinterese, sino una consecuencia del entorno en el que creció esta generación.
La Gen Z es la primera en desarrollarse completamente en un mundo digital, donde las interacciones cara a cara son menos frecuentes. Algunos puntos clave:
- Comunicación por texto: Los jóvenes están acostumbrados a expresar emociones a través de emojis en chats, en lugar de gestos faciales. Un emoji de corazón o una cara neutra sustituye lo que antes se transmitía con una sonrisa o un tono de voz.
- Menor práctica presencial: La falta de interacciones directas reduce la habilidad de mostrar emociones en persona, especialmente en contextos nuevos o intimidantes.
- Reservación emocional: La exposición constante a las redes sociales, donde un error puede llevar al «cancelamento», hace que muchos adopten una postura más cautelosa, evitando expresiones efusivas.
Brentan destaca: «Es como si no estuvieran entrenados para llegar a un lugar con una sonrisa enorme en el rostro», subrayando que esta generación prioriza la autenticidad sobre las formalidades tradicionales.
@conornoburst Stop deliberately misinterpreting this. It might not be all of them, but its majority of gen z customers. #genz #millennial #genzstare #genzinreallife
? original sound – Kelsey
El «Gen Z Stare» en el Trabajo
Uno de los contextos donde el «Gen Z Stare» genera más fricciones es el ambiente laboral.
Los gestores reportan dificultades para interpretar esta expresión, confundiéndola con falta de motivación o compromiso. Sin embargo, la psicóloga apunta que este comportamiento puede ser una respuesta a:
- Inseguridad: En entornos laborales donde no se sienten acogidos, los jóvenes tienden a «congelar» su expresión como una forma de evaluar el ambiente antes de responder.
- Diferencias culturales: Los gestores de generaciones anteriores esperan una comunicación cálida e inmediata, mientras que la Gen Z valora respuestas más objetivas y directas, influenciadas por la rapidez de las plataformas digitales.
Aunque el «Gen Z Stare» ha sido criticado, los especialistas defienden la necesidad de empatía para entenderlo.
En lugar de juzgar, sugieren que este fenómeno puede ser una oportunidad de conexión entre generaciones. Algunas recomendaciones incluyen:
- Diálogo respetuoso: Brentan pregunta: «¿Las personas que describen esta mirada vacía han intentado tener una conversación respetuosa con la Gen Z?» Fomentar el diálogo puede revelar que esta mirada no es apática, sino una forma de procesar información.
- Adaptación mutua: Los gestores pueden aprender de la autenticidad y objetividad de la Gen Z, mientras que los jóvenes pueden beneficiarse de practicar habilidades de comunicación presencial.
- Contexto cultural: Reconocer que la comunicación digital ha cambiado las normas sociales ayuda a reducir malentendidos.
Curiosamente, la mirada de la cantante Billie Eilish ha sido señalada por la prensa internacional como un ejemplo icónico del «Gen Z Stare».

Su expresión, a menudo neutra y penetrante, refleja la estética y actitud de una generación que valora la autenticidad sobre las apariencias.
El «Gen Z Stare» no es solo una moda viral, sino un reflejo de cómo la comunicación digital ha transformado la manera en que los jóvenes interactúan con el mundo.
Aunque puede generar incomodidad, este fenómeno invita a un diálogo intergeneracional basado en la empatía y el entendimiento mutuo.
La próxima vez que te encuentres con una mirada vacía, recuerda: detrás de esa expresión puede haber una historia, una emoción contenida o simplemente una forma diferente de conectar con el mundo.